Häufig gestellte Fragen
Drucke diese SeiteWie lautet Ihre Stornierungsrichtlinie?
Der Vorauszahlungsbetrag wird vollständig zurückerstattet, wenn die Buchung mindestens 30 Tage vor dem geplanten Abholdatum storniert wird.
Kann ich mein eigenes GPS benutzen und hat das Motorrad eine Halterung dafür?
Ja, wenn das Motorrad ab Werk mit der GPS-Halterung ausgestattet ist. Bitte überprüfen Sie die Verfügbarkeit auf der Anfrage.
Kann ich mein Gepäck an Ihrem Mietstandort aufbewahren?
Ja, eine Gepäckaufbewahrung ist an ausgewählten Standorten verfügbar und unterliegt der Verfügbarkeit während der Mietdauer. Dieser Service kostet 3,99 € pro Tag.
Benötige ich eine Kreditkarte, um ein Motorrad zu mieten?
Ja, für die Sicherheitskaution ist eine Kreditkarte (Visa oder Mastercard) erforderlich. Die Höhe der Kaution hängt vom Motorradmodell ab und wird für die Dauer der Anmietung blockiert. Sie können die Standardkaution reduzieren, indem Sie Ihrer Buchung den Super Cover VIP hinzufügen.
Darf ich mit dem Motorrad die Grenze in ein anderes Land überqueren?
Ja, bei Anmietungen in Portugal und Spanien dürfen Sie mit dem Motorrad innerhalb der Länder der Europäischen Union fahren. Grenzübertritte müssen im Voraus beantragt werden und sind mit einer zusätzlichen Gebühr verbunden. Wir empfehlen, uns über die Länder zu informieren, die Sie während Ihrer Anmietung besuchen möchten.
Es ist strengstens untersagt, unsere Motorräder ohne vorherige schriftliche Genehmigung außerhalb der Europäischen Union, nach Marokko oder auf eine Insel mitzunehmen.
Kann ich Helme, Fahrerausrüstung und ein GPS-Navigationsgerät mieten?
Ja, Helme, Jacken, Handschuhe sowie GPS-Navigationsgeräte BMW Navigator V und VI sind an ausgewählten Standorten zur Miete verfügbar, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
Kann ich das Motorrad in einem Hotel oder am Flughafen abholen oder zurückgeben?
Nein, Motorräder müssen ausschließlich an unseren offiziellen Mietstationen abgeholt und zurückgegeben werden.
Bieten Sie Einwegmieten zwischen verschiedenen Standorten an?
Ja, Einwegmieten sind zwischen Lissabon, Porto, Faro, Málaga, Barcelona, Madrid und Alicante verfügbar, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Es fällt ein zusätzlicher Aufpreis an, dessen Höhe je nach ausgewählten Standorten variiert.
Ist ein internationaler Führerschein (IDP) erforderlich?
Ein internationaler Führerschein wird dringend empfohlen, um mögliche Probleme mit den örtlichen Behörden zu vermeiden. Wenn Ihr Führerschein in einem EU-Land ausgestellt wurde, ist ein IDP zum Fahren in Portugal und Spanien nicht erforderlich.
Was ist das Mindestalter für die Anmietung eines Motorrads?
Um ein Motorrad zu mieten, müssen Sie im Besitz eines gültigen Motorradführerscheins sein, der mindestens 3 Jahre vor dem Abholdatum in Ihrem Land des ständigen Wohnsitzes ausgestellt wurde, und berechtigt sein, dieselbe Kategorie wie das gemietete Motorrad zu fahren.
Mindestalter:
| Motorradgruppe | Mindestalter | Mindestalter mit Young Driver Surcharge (YDS) |
|---|---|---|
|
≤ 500cc |
21 Jahre alt | Nicht anwendbar |
|
501cc bis 800 cc |
25 Jahre alt | 21 Jahre alt |
| ≥ 801cc | 28 Jahre alt | 25 Jahre alt |
Wie wird der elektronische Mautdienst (E-Maut) in Portugal bezahlt?
Das Abonnement des elektronischen Mautdienstes (Via Verde) ist gesetzlich vorgeschrieben und ermöglicht die Zahlung auf allen mautpflichtigen Straßen in Portugal, einschließlich derer mit elektronischer Maut.
Der Kunde muss 2,21€ pro Tag, maximal 22,14€ pro Anmietung, zuzüglich des Mautbetrags bezahlen. Wenn der Dienst nicht genutzt wird, wird der Mautdienstbetrag 10 Tage nach Vertragsende automatisch zurückerstattet.
Bieten Sie Pannenhilfe an?
Ja, Pannenhilfe ist bei jeder Anmietung inbegriffen.
Sind die Motorräder mit einem vollständigen Gepäcksystem ausgestattet?
Ja, alle Motorräder sind mit einem Topcase und Seitenkoffern ausgestattet.
Darf ich mit dem Motorrad offroad oder auf einer Rennstrecke fahren?
Nein. Offroad-Fahrten, das Fahren auf unbefestigten Straßen sowie die Teilnahme an Rennen, Rallyes, Track Days oder anderen Wettbewerben sind strengstens untersagt. Für diese Aktivitäten besteht kein Versicherungsschutz, und der Mieter haftet vollständig für alle Schäden sowie für den Ausfall von Einnahmen.