Rental FAQs
Imprimer cette PageLes motos ont-elles des serrures?
Non. Tous les modèles sont équipés d'un antivol de direction.
Quel modèle de GPS est livré avec les motos ?
BMW Navigator V et VI.
Puis-je utiliser mon système GPS?
Oui, si la moto est équipée avec le support de la marque. Vérifiez la disponibilité dans le procédure de réservation.
Puis-je stocker mes bagages dans votre dépôt ?
Oui, il est possible de stocker vos bagages, en fonction des disponibilités.
Puis-je changer d'équipement/de vêtements au dépôt de location ?
Oui, mais nous ne pouvons pas garantir la mise à disposition d'un vestiaire approprié.
Puis-je traverser la frontière avec la moto pour entrer dans un autre pays ?
Oui, mais vous devez en faire la demande au moment de la réservation. En cas de panne ou d'accident, vous recevrez une voiture de remplacement et non une moto.
Avez-vous des vêtements de moto disponibles à la location?
Nous louons des casques dans tous les pays et des gants en France.
Puis-je récupérer la moto dans un hôtel ou la remettre dans un hôtel ?
Selon la logistique, auprès du service de l'entreprise et moyennant une taxe fixée par la société.
Puis-je voyager au Maroc?
Non, uniquement en tant que membre d'un groupe de voyageurs Hertz Ride.
Puis-je choisir la couleur de la moto que je loue ?
Non. En raison de la demande, nous ne pouvons pas garantir une couleur particulière.
Puis-je conduire une moto Hertz Ride avec le permis de conduire de mon pays?
Si votre permis de conduire n’est pas délivré en Europe ou aux États-Unis, vous devez apporter un permis de conduire international.
Quel est l'âge minimum pour la location de motos?
Pour louer une moto, vous devez avoir un permis de conduire valable au moins 3 ans dans le pays de résidence permanente qui vous habilite à conduire une moto de la même catégorie que la moto louée et l'âge minimum selon le tableau ci-dessous :
| Groupe de motos | Âge minimum | Âge minimum avec un supplément jeune conducteur (YDS) |
|---|---|---|
|
<500cc |
21 ans | Sans objet |
|
501cc to 1000 cc |
25 ans |
21 ans |
| >1001cc | 28 ans | 25 ans |
Comment payer le service de péage électronique (e-toll) au Portugal?
L'abonnement au service de péage électronique (Via Verde) est une obligation légale et permet le paiement sur toutes les routes à péage au Portugal, y compris celles dotées de péages électroniques.
Le client devra payer 2,23€ par jour, jusqu'à un maximum de 22,30€ par location, plus le montant du péage. En cas de non-utilisation du service, le montant du péage sera automatiquement remboursé 10 jours après la fin du contrat.