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TERMOS E CONDIÇÕES DE ALUGUER DE MOTOCICLOS

HR RIDE PORTUGAL, S.A., com sede em Avenida Severiano Falcão, 7/7A, 2689-522 Prior Velho, registada na Conservatória do Registo Comercial de Loures com o número 515184144 (doravante designada como Locadora) aluga o veículo identificado (motociclo) identificado no contrato de aluguer e nos seguintes termos e condições.

Este documento inclui todos os termos e condições do contrato de aluguer celebrado entre a Locadora e o Locatário, sendo que deve ser lido atentamente. Se o Locatário não compreender alguma das provisões contidas no presente documento, deve solicitar a clarificação correspondente ao representante da Locadora.

CONDIÇÕES DE RESERVA

1. Carta de Condução: Tanto o locatário como quaisquer condutores adicionais devem apresentar uma carta de condução válida, em seu nome, adequada à classe de motociclo alugado (incluindo quaisquer habilitações necessárias), em seu nome. Se a sua carta de condução não foi emitida na Europa, deve também apresentar uma Licença Internacional de Condução. Estas condições podem variar consoante o motociclo específico. 
2. Identificação: É necessário um passaporte ou documento de identificação pessoal válido.
3. Cartão de Crédito: O locatário deve ter um cartão de crédito (Visa ou Mastercard) em seu nome no momento da recolha do motociclo (não são aceites cartões American Express, Diners, cartões de crédito pré-pago ou cartões de débito). Será efetuada uma autorização de bloqueio no seu cartão de crédito pelo valor do depósito de garantia. O cartão deve ter fundos disponíveis suficientes para cobrir o bloqueio durante o período de aluguer. 
4. Confirmação de Reserva: O locatário deve apresentar esta Confirmação de Reserva no momento da recolha do motociclo.
5. Assistência em Viagem: A assistência em viagem está disponível no país do local de recolha. Por favor, solicite informações no balcão.
6. Informação de Pagamento: Para confirmar a reserva, o Locatário deverá pagar um depósito de reserva correspondente a 20% do valor total do aluguer. A Hertz Ride reserva-se o direito de não confirmar a reserva até que a receção do referido depósito tenha sido verificada. O valor remanescente deverá ser pago no momento do levantamento da moto. O Montante Total a Pagar no Levantamento será cobrado na moeda local do local de aluguer. Qualquer outra moeda apresentada tem apenas carácter informativo.
7. Prolongamentos, Modificações, Cancelamentos e Não-Comparências: Se desejar prolongar ou modificar o seu aluguer antes da data e hora de início especificadas nesta Confirmação de Reserva, deve contactar a Hertz Ride diretamente através de hertzride@hertzride.com. Por favor, note que os encargos totais estimados serão recalculados com base na disponibilidade e nos preços vigentes no momento da modificação. Os encargos totais podem ser superiores ou inferiores ao preço originalmente reservado. Se a reserva original beneficiava de um desconto ou tarifa promocional, poderá deixar de reunir as condições para esse desconto ou tarifa adicional, e a reserva alterada poderá ter um preço substancialmente superior. 

1. Modificações: As modificações de reserva devem ser solicitadas através do email hertzride@hertzride.com. Todas as modificações estão sujeitas à disponibilidade da moto e às tarifas em vigor no momento em que a alteração é processada. Como resultado, o valor total do aluguer pode ser superior ou inferior ao montante originalmente reservado. Esta política aplica-se a quaisquer alterações ao local de levantamento, local de entrega, data e hora de levantamento, data e hora de entrega, categoria ou grupo da moto, bem como a quaisquer produtos, serviços ou extras adicionais.
2. Cancelamentos: Se desejar cancelar a sua reserva, deve informar a Hertz Ride por escrito para hertzride@hertzride.com antes do início do período de aluguer. O pagamento efetuado no momento da reserva é reembolsável apenas se a reserva for cancelada pelo menos 30 dias antes da data de início programada. Poderão aplicar-se taxas de cancelamento. 
3. Não-Comparências: A Hertz Ride reserva-se o direito de recusar o motociclo a qualquer pessoa que não chegue à hora marcada (com uma tolerância de 30 minutos), que não forneça toda a documentação e/ou informação necessária, que não disponha de cartão de crédito com fundos disponíveis suficientes para o depósito; ou se o condutor aparentar estar sob a influência de álcool, drogas ou qualquer outra substância que afete a sua perceção ou reação ou que, por algum outro motivo, não aparente estar apto para conduzir o motociclo. Estes casos serão considerados “não comparências” e não terão direito a reembolso.

8. Extras: Todo o equipamento e serviços extra opcionais estão sujeitos a disponibilidade local e esta disponibilidade não é garantida. Todos os equipamentos extra opcionais são fornecidos “Tal como se encontram,” e o cliente será responsável por assegurar que sabe como utilizar e/ou instalar qualquer equipamento opcional.
9.  Cobertura de Danos Especial Opcional: Pode optar por adicionar coberturas suplementares para responsabilidade por danos. Por favor, consulte o Representante de Vendas no local para obter informações sobre as opções de cobertura disponíveis.

1. NATUREZA DO CONTRATO

1. Este contrato é um contrato para o aluguer de um motociclo. Não pode transferir ou ceder os seus direitos neste contrato ou o seu direito de utilizar o motociclo.
2. O Locatário compreende que a Locadora não é um afiliado, agente ou franchise da The Hertz Corporation (ou de qualquer dos seus afiliados) (coletivamente “Hertz”). A Locadora é uma empresa detida e gerida de forma independente com uma licença limitada da Hertz para utilizar o nome “Hertz Ride” ligado à atividade de aluguer de motociclos. O Locatário também compreende e concorda que a Hertz não é uma parte neste Contrato e que não tem quaisquer obrigações para com ele. O Locatário concorda também em não fazer quaisquer solicitações ou prosseguir com qualquer reclamação contra a Hertz.
3. O Locatário compreende que, os Fabricantes de Equipamento Original (FEO) não estão diretamente envolvidos nem são responsáveis pela organização e gestão dos alugueres, pelo que não deverá haver nenhum mal-entendido ao mencionar a expressão "Parceiro de Aluguer FEO" ou o Parceiro de Aluguer oficial de um FEO específico.

2. ESTADO DO MOTOCICLO – ENTREGA E DEVOLUÇÃO

O Locatário reconhece ter recebido o motociclo em bom estado de funcionamento e de limpeza, incluindo ambos os pneus, e concorda em devolvê-lo na mesma condição (com as chaves, equipamento, ferramentas e/ou acessórios) no local e na data especificados no contrato de aluguer.

O Locatário está proibido de modificar quaisquer características técnicas do motociclo ou as suas chaves, equipamento, pneus, ferramentas e/ou acessórios ou de realizar qualquer mudança estética no motociclo, incluindo aplicação de autocolantes, vinis ou suportes de câmara sem a respetiva remoção. Se o Locatário violar esta disposição, será responsável por todos os encargos incorridos pela Locadora para retornar o motociclo ao seu estado original, bem como pelos prejuízos sofridos pela paragem do motociclo enquanto este está a ser reparado.

Caso o motociclo seja utilizado em violação das disposições do Contrato, a Locadora poderá, em qualquer momento e sem necessidade de aviso prévio, resolver o Contrato e retomar a posse do veículo, a expensas do Locatário.

Se o motociclo não for devolvido 48 horas após a data e hora de devolução estipuladas no contrato de aluguer, será comunicado à polícia o seu desaparecimento.

3. PERÍODO DE ALUGUER

O período de aluguer mínimo é de um dia. Um “dia” é um período de 24 horas a começar na data e hora marcadas no contrato de aluguer. Se o Locatário devolver o motociclo mais de 29 minutos após o tempo de devolução agendado, a Locadora reserva-se o direito de cobrar um dia de aluguer adicional à tarifa diária aplicável, tal como indicado no Preçário. Se o Locatário pretender prolongar o período de aluguer agendado, deve solicitar por escrito à Locadora a autorização expressa e pagar os encargos adicionais estimados antes da hora de devolução agendada. Em nenhuma circunstância pode o depósito ser usado como forma de pagamento em caso de extensão do contrato de aluguer.

4. TARIFA DE ALUGUER E DEPÓSITO

A tarifa de aluguer diário, bem como a quantia do depósito são determinadas pelo Preçário em vigor quando o Locatário assina o presente Contrato. O método de pagamento padrão é cartão de crédito ou de débito. O Locatário procede ao pagamento total do aluguer no momento da assinatura do presente Contrato. O Locatário permite que a Locadora bloqueie no seu cartão de crédito no momento do aluguer o valor da caução (ver Preçário ao balcão), além dos encargos totais estimados. A Locadora poderá utilizar o valor bloqueado para pagar todos os encargos. A Locadora autoriza o desbloqueio do valor no   final do seu aluguer se não for necessário pagar encargos adicionais. As regras do emissor do cartão de pagamento do Locatário serão aplicadas para creditar na sua conta qualquer valor, o qual poderá não ser imediatamente disponibilizado pelo seu emissor de cartão.

5. ENCARGOS

Todos os encargos referidos neste Contrato são calculados em conformidade com o Preçário vigente da Locadora e com base na utilização do motociclo por parte do Locatário. O Locatário concorda em pagar a pedido da Locadora ou, sendo o caso, a reembolsá-la, as seguintes importâncias:

1. Tarifa de aluguer diária para o período de aluguer, incluindo um suplemento adicional de quilometragem se exceder a quilometragem diária indicada na página de rosto do contrato de aluguer;
2. Tarifa de quilometragem, se o odómetro for adulterado ou desligado;
3. Suplementos para produtos, equipamentos e serviços opcionais que tenha adquirido;
4. Combustível e um suplemento de reabastecimento se devolver o motociclo com menos combustível do que tinha quando foi alugado;
5. Despesas incorridas pela Locadora para localizar e recuperar o motociclo se o Locatário não o devolver ou se a Locadora se reapoderar do motociclo nos termos do presente Contrato;
6. Todos os encargos incorridos pela Locadora ao aplicar ou defender os seus direitos ao abrigo deste Contrato;
7. Um suplemento de limpeza conforme indicado no Preçário para limpar o motociclo se for devolvido substancialmente mais sujo do que quando foi alugado ou se forem aplicados autocolantes, vinis ou suportes de câmara sem a respetiva remoção;
8. Um suplemento de chave perdida se o Locatário perder as chaves do motociclo;
9. Outros suplementos se devolver o motociclo numa localização diferente da localização onde foi alugado;
10. Reboque e todos os outros encargos incorridos pela Locadora decorrentes da utilização indevida do motociclo pelo Locatário;
11. Custo de substituição de partes danificadas ou perdidas e materiais utilizados nos acessórios ou equipamento opcional do motociclo, tais como capacetes, sistemas de intercomunicação, assentos baixos ou sistemas de navegação;
12. Os custos de emissão da documentação do veículo, no caso do extravio ou perda dos mesmos.

Todas as reclamações ou objeções no respeitante a encargos acima referidos deverão ser comunicadas à Locadora, no prazo máximo de 30 dias após a receção das faturas, período após o qual as mesmas não serão consideradas como aceites.

O Locatário autoriza que os encargos do aluguer, e quaisquer outros que direta ou indiretamente estejam relacionados com o aluguer do veículo, mesmo após a sua devolução e em conformidade com o Contrato, sejam debitados na conta do cartão de crédito ou em outra conta indicada para o efeito.

6. RESPONSABILIDADE DO LOCATÁRIO

1. Em caso de perda, dano, furto ou roubo do motociclo, ou de partes do mesmo, ocorridos durante o período de aluguer, o Locatário pagará à Locadora, a pedido desta e a título de custos e perdas, incluindo, sem limitação, os custos de reparação, depreciação, perda de receitas de locação, despesas de reboque e de recolha do veículo a   quantia estabelecida no nosso atual tarifário como franquia máxima (ver Preçário ao balcão) se superior, o montante dos custos, perdas e danos efetivamente incorridos;
2. A responsabilidade do Locatário pode ser limitada, nos termos abaixo referidos. Fica em todo o caso estabelecido que essa limitação de responsabilidade é expressamente excluída (i) em caso de violação pelo Locatário ou por qualquer condutor autorizado, com dolo ou negligência grave, dos termos deste contrato; (ii) caso os danos resultem, em qualquer caso, do comportamento de condutor não autorizado; (iii) em caso de condução perigosa do veículo ou de condução do veículo em violação de quaisquer regras aplicáveis e, em particular, em caso de incumprimento do Código da Estrada, nomeadamente quando os danos resultem de negligência do Locatário, excesso de velocidade ou condução sob o efeito de álcool ou narcóticos.
3. Está incluído na tarifa de aluguer diário a Cobertura por Danos de Colisão (doravante CDW) e a Proteção contra Roubo (doravante TP). Com o CDW, a responsabilidade por perda, danos ou roubo do motociclo é definida de acordo com a seguinte tabela:
    

   CDW (incluído) – Responsabilidade e Depósito
   Cilindrada (cc)	< 700 cc	700 cc to 850 cc	> 850 cc
   Responsabilidade	4,000 €	5,000 €	8,000 €
   Depósito	1,750 €	2,000 €	3,000 €

    

4. O Locatário pode adquirir o serviço Super Cover ou o serviço Super Pack. Caso o Locatário adquira o Super Cover ou o serviço Super Pack, reduz a sua responsabilidade por perda, danos ou roubo do motociclo de acordo com a seguinte tabela:
    

   Cobertura Extra – Responsabilidade e Depósito
   Cilindrada (cc)	< 700 cc	700 cc to 850 cc	> 850 cc
   Super Cover	750 €	750 €	1,000 €
   Super Pack	500 €	500 €	750 €

    

   O CDW, o Super Cover e o Super Pack não se aplicam aos equipamentos opcionais alugados para utilização no motociclo. O CDW, o Super Cover e o Super Pack também não abrangem chaves perdidas.

7. RESPONSABILIDADE DA LOCADORA

A Locadora não será responsável por qualquer perda ou dano sofrido pelo locatário, exceto em caso de negligência grave, dolo ou, no caso de morte ou lesão corporal, caso a responsabilidade não possa ser legalmente excluída.

8. CONDUTORES

Só são permitidos condutores que reúnam os seguintes requisitos:

1. uma carta de condução válida há pelo menos 3 anos no país de residência permanente que qualifique a pessoa a utilizar um motociclo da mesma categoria do que o motociclo alugado;
2. idade mínima, com e sem Suplemento Condutor Jovem (YDS) de acordo com a tabela seguinte:

9. CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO

O Locatário deverá cuidar do motociclo, assegurando-se que o guiador se encontra trancado e bloqueado e esteja parado em local seguro quando não esteja a ser utilizado, aplicar o combustível adequado, bem como ligar e usar os dispositivos de segurança montados no veículo.

O locatário não deverá utilizar ou permitir a utilização do veículo nas seguintes circunstâncias:

1. Transporte de passageiros ou carga a título oneroso;
2. Impulsionar ou rebocar outro motociclo ou qualquer outro objeto;
3. Transportar carga com qualquer propósito ilegal;
4. Transportar mais do que o número máximo de passageiros especificado pelo fabricante ou pela lei aplicável, ou transportar passageiros que estão a andar noutra posição que não no assento concebido para a utilização dos passageiros;
5. Transportar carga excessiva em relação ao peso/quantidade/volume especificados pelo fabricante;
6. Transportar materiais corrosivos ou perigosos;
7. Em estradas não pavimentadas;
8. Participar em qualquer corrida, rally, prova ou outro tipo de competição, bem como participar em qualquer tipo de “track days”;
9. Para transportar um animal;
10. Fora da União Europeia, sem autorização prévia da Locadora;
11. Transferir o motociclo para qualquer ilha sem autorização prévia por escrito;
12. Quando o condutor esteja sob a influência de bebidas alcoólicas, drogas ou de qualquer outra substância que reduza a sua perceção ou capacidade de reação;
13. Em violação de quaisquer regras de trânsito ou, em geral, para fins ilícitos;
14. Para subaluguer;
15. O Locatário não preencher os requisitos mínimos estipulados no nosso atual tarifário no que diz respeito à idade e carta de condução válida;
16. Por qualquer outra pessoa que não seja o condutor autorizado ou que o sendo, não preencha os requisitos mínimos exigidos pela Locadora no que respeita a idade e carta de condução válida. Em tais casos, o Locatário é também responsável pela utilização do motociclo e terá de indemnizar a Locadora nos termos do contrato;

Caso o Locatário viole qualquer umas das alíneas anteriores, a Locadora reserva-se o direito de cobrar ao Locatário o valor total dos danos causadas no veículo, independentemente da cobertura adicional contratada.

10. ACIDENTES E AVARIAS

Em caso de acidente, perda, dano ou furto, o locatário obriga-se cumulativamente a:

1. Chamar a polícia ao local do acidente;
2. Reportar o sucedido à Locadora no prazo máximo de 24 horas.
3. Preencher o formulário de relatório de acidente, que está incluído nos documentos do motociclo, comprometendo-se ainda a preencher e assinar na loja Locadora mais próxima o relatório de acidente ou furto.
4. Cooperar com a Locadora e suas seguradoras em qualquer investigação ou processo judicial subsequente. De igual modo, em caso de avaria, a Locadora deverá ser imediatamente informada aplicando-se, com as necessárias adaptações, as regras anteriores.

Caso o Locatário não cumpra com os procedimentos anteriormente indicados, a Locadora reserva-se o direito de cobrar ao Locatário o valor total dos danos causadas no veículo, independentemente da cobertura adicional contratada. A Locadora não tem qualquer obrigação de fornecer ao Locatário um motociclo de substituição se o motociclo alugado for perdido, danificado ou roubado.

11. INFRAÇÃO ÀS REGRAS DE TRÂNSITO

Durante o período de Aluguer do motociclo, o Locatário é inteiramente responsável por todas as multas e/ou coimas inerentes a infrações às regras de trânsito, estacionamento, portagens ou outras, bem como por todas as consequências que daí sejam decorrentes.

A Locadora cobrará um suplemento pelo trabalho administrativo caso o Locatário incorra em quaisquer coimas e/ou multas durante o período de aluguer, sem prejuízo do valor a pagar pelas referidas coimas e/ou multas. A Locadora fornecerá ao Locatário, a pedido deste, uma cópia de qualquer notificação recebida relativa a infrações às regras de trânsito, estacionamento e/ou portagens.

12. SERVIÇO DE GESTÃO VIA VERDE

1. A Locadora disponibiliza ao Locatário um identificador Via Verde propriedade daquela, o qual permite determinar o valor das taxas de portagem com vista à sua cobrança no âmbito dos serviços de portagem eletrónica disponibilizados nas infraestruturas rodoviárias devidamente equipadas para o efeito, sendo o Locatário o único responsável pelo pagamento integral do valor das mesmas durante o período de vigência do contrato.
2. Pela utilização do serviço de via verde, será cobrado ao Locatário, um valor de acordo com o estipulado em Diploma Legal que regulamenta este regime.
3. Por força do disposto no Decreto-Lei nº 84-C/2022 de 9 de dezembro, a adesão ao serviço de Via Verde é automática.
4. Para efeitos de pagamento, o Locatário deverá disponibilizar um cartão de crédito válido, assegurando na correspondente conta bancária saldo suficiente para fazer face aos pagamentos devidos, para os débitos que possam ocorrer em momento consequente à utilização das infraestruturas rodoviárias anteriormente mencionadas, aceitando que os débitos serão efetuados depois do fecho do contrato de aluguer e de acordo com as datas em que forem disponibilizadas pela Via Verde Portugal, desde que a utilização das infraestruturas rodoviárias se tenha verificado durante a vigência do contrato de aluguer.
5. O Locatário é ainda responsável pelo correto funcionamento e pela conservação, em perfeitas condições, do identificador Via Verde, não podendo em caso algum retirar o referido equipamento do local onde o mesmo se encontra instalado, devendo comunicar à Locadora qualquer anomalia.
6. Caso a Locadora verifique qualquer incumprimento de alguma das condições referidas nos números anteriores, designadamente a utilização abusiva do identificador, o Locatário será responsável por todos os prejuízos daí resultantes e respetivas penalizações, tais como multas ou coimas, devendo ressarcir a Locadora pelos mesmos, bem como pagar as penalizações que vierem a ser aplicadas (suplemento de gestão de multas/coimas).
7. A responsabilidade do Locatário por cada identificador de Via Verde apenas cessa quando este for devolvido à Locadora. A falta de devolução do identificador de Via Verde no fim do Contrato de Aluguer, faz o Locatário incorrer na obrigação de liquidar o respetivo custo à Locadora, assim como, todos os custos e coimas que possam advir decorrentes da ausência do mesmo.

13. BENS PESSOAIS

A Locadora não é responsável pela perda ou por danos materiais causados a bens pessoais que tenham sido deixados com a Locadora ou no motociclo, quer durante o período de aluguer, quer após o termo do mesmo.

14. RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS E ARBITRAGEM

O presente contrato está sujeito à lei portuguesa. Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer para uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígio de Consumo ou para um tribunal. As partes consideram que os tribunais    de Lisboa devem ter jurisdição, com renúncia expressa a qualquer outro.

15. TELEMÁTICA

O motociclo pode estar equipado com tecnologia de posicionamento global por satélite (GPS) ou outro sistema telemático e/ou dispositivo de registo de ocorrências (EDR). O Locatário reconhece e autoriza, de acordo com o ponto “16. Informação Pessoal” infra e com base no seu consentimento pessoal, que o uso deste motociclo pode ser monitorizado remotamente pela Locadora ou em seu nome através de tais sistemas dentro dos limites permitidos por lei.

Esta monitorização remota pode incluir recolha de dados do motociclo, tais como: localização, odómetro, vida útil do óleo, nível de combustível, pressão dos pneus, estado da bateria, códigos de diagnóstico de   anomalia e outros elementos que sejam considerados necessários. Na medida máxima permitida pela lei, a Locadora poderá desativar o motociclo quando o considerar necessário, incluindo se o Locatário violar   o presente Contrato.

A Locadora não se responsabiliza pela operabilidade de qualquer sistema de navegação telemática ou de    outro sistema incluído no motociclo dentro dos limites permitidos por lei.

O motociclo pode estar equipado com um sistema de “infotainment” que permite ao Locatário ligar os seus dispositivos móveis. Se escolher fazê-lo, por favor tenha em atenção que o motociclo pode carregar automaticamente o livro de endereços, armazenar as suas chamadas telefónicas recebidas, realizadas ou perdidas e outras informações do seu dispositivo. O Locatário deverá seguir os passos apresentados no sistema de ecrã do motociclo para eliminar esta informação e o dispositivo da memória do motociclo. A Locadora não se responsabiliza por garantir a privacidade de tal informação e não pode garantir que outras pessoas não autorizadas pelo Locatário tenham acesso a esta informação após devolver o motociclo.

16. INFORMAÇÃO PESSOAL

1. Após assinar o Contrato, o Locatário deverá fornecer os seus dados pessoais e os dados pessoais do(s) outro(s) condutor(es) do veículo, para fins de identificação, autorizando expressamente a Locadora a processar os dados eletronicamente.
2. De contrato com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (RGPD), a Locadora informa que:

1. A entidade responsável pelo tratamento de dados pessoais fornecidos no contrato é a HR Ride Portugal, S.A., com sede em Avenida Severiano Falcão 7-7A, 2689-522 Prior Velho;
2. O principal objetivo do tratamento de dados pessoais é a conclusão e execução deste contrato, conforme o Artigo 6.º (1) (b) do RGPD;
3. Os dados pessoais podem ser transmitidos para uma terceira parte de modo a cumprir com qualquer obrigação legal a que a Locadora esteja sujeita, conforme o Artigo 6.º (1) (c) do RGPD, nomeadamente autoridades judiciais, polícia, entidades reguladoras e autoridade aduaneira e fiscal;
4. Dados pessoais podem ser processados para outros fins, em relação aos quais o Locatário deve dar à Locadora, o seu consentimento expresso;
5. A Locadora deve conservar os dados pessoais processados pela quantidade de tempo necessária para a HR Ride Portugal, S.A. efetuar a prestação de serviços, a faturação e o cumprimento de obrigações legais.

3. O titular dos dados tem o direito de, a qualquer momento, aceder aos seus dados pessoais, bem como, dentro dos termos do contrato e do RGPD, retificá-los e contestar o seu processamento, decidir sobre o tratamento automatizado, retirar o consentimento, solicitar a eliminação dos dados e exercer os direitos fornecidos pela lei aplicável (exceto quando os dados são necessários para a execução do contrato e, como tal, de fornecimento obrigatório, assim como para o cumprimento de obrigações legais a que a Locadora está sujeita).
4. Se o Locatário retirar o seu consentimento, não afeta a legalidade do processo realizado até esse momento.
5. O titular dos dados tem o direito de ser notificado, de contrato com o RGPD, no caso de uma violação dos dados   pessoais que pode resultar num risco para os seus direitos e liberdades e pode apresentar uma reclamação à(s) autoridade(s) competente(s).
6. Os dados pessoais podem ser transmitidos a terceiros que fornecem serviços para a Locadora, sempre que estes serviços necessitem a transferência de informação contida nos contratos de aluguer.

STANDARD TERMS & CONDITIONS OF MOTORCYCLE RENTAL

HR - Comercio de Automoveis e Motociclos, S.L., with N.I.F B14349567 (hereinafter referred to as the Rental Company) rents the vehicle (motorbike) identified in the rental contract on the following terms and conditions.

This document includes all the terms and conditions of the rental agreement executed between the Rental Company and the Renter, which should read it carefully. If the Renter does not understand any of the provisions of this document, the Renter must require pertinent clarifications from the representative of the Rental Company. With the signature of this document the Renter acknowledges that he did not request any clarification that has not been provided.

BOOKING CONDITIONS

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1. Driving License: Both the renter and any additional drivers must provide a valid, unexpired driver’s license for the class of motorcycle rented (including any necessary endorsements) in their name, held for at least 3 years. If your driver’s license is not issued in Europe, then you must also bring an international driving permit.
2. Identification: A passport or personal ID card is required
3. Credit Card: The renter must have a credit card (Visa or Mastercard) in their own name when picking up the motorcycle (American Express, Diners, prepaid credit cards, charge cards, or cash cards will not be accepted). An authorization hold will be placed on your credit card for the Non-Waivable Excess (NWE) security deposit amount. The card must have sufficient available funds to cover the hold for the duration of the rental.
4. Reservation confirmation: The renter must present the Reservation Confirmation when picking up the motorcycle.
5. Roadside Assistance: Road assistance is available in the country of the pick-up location. Please ask at the desk for details.
6. Payment Information: To confirm the reservation, the Renter must pay a reservation deposit equal to 20% of the total rental amount. The Rental Company reserves the right to withhold confirmation of the booking until receipt of the deposit has been verified. The remaining balance is due at the time of motorcycle pick-up. The Total Amount Due at Pick-Up will be charged in the local currency of the rental location. Any other currency displayed is for information purposes only.
7. Extensions, Amendments, Cancellations and No-Shows: If you wish to extend or modify your rental before the pick-up date and time specified on the Reservation Confirmation, you must contact Hertz Ride at hertzride@hertzride.com. Please note that the estimated total charges will be recalculated based on availability and prices at the time the modification is made. The total charges may be higher or lower than the originally booked price. If the original reservation was subject to a promotional or discounted rate, you may no longer be eligible for that rate, and the modified reservation may be at a higher rate. You will not receive a credit or refund if you return the rented motorcycle earlier than the scheduled drop-off date and time. 

1. Modifications: Reservation modifications must be requested by email through our Contact Center at hertzride@hertzride.com. All modifications are subject to motorcycle availability and the rates in effect at the time the change is processed. As a result, the total rental charges may be higher or lower than the amount originally booked. This policy applies to any changes to the pick-up location, drop-off location, pick-up date and time, drop-off date and time, motorcycle category or group, as well as any additional products, services, or extras. The Rental Company reserves the right to apply any applicable fees or rate adjustments resulting from the requested modification.
2. Cancelations: If you wish to cancel your reservation, you must inform Hertz Ride in writing at hertzride@hertzride.com before your rental is due to start. The payment made at the time of reservation is refundable only if the reservation is cancelled at least 30 days before the scheduled pick-up date. Cancellation fees may apply.
3. No Shows: reserves the right to refuse the motorcycle to any user who fails to arrive on time (within a 30-minute grace period), fails to provide all required documentation and/or information, or fails to provide a credit card with sufficient available funds for the deposit. The motorcycle may also be refused if the driver shows signs of being under the influence of alcohol, drugs, or any other substance affecting their perception or reactions, or otherwise appears unfit to operate the motorcycle. In such cases, unless the rental has been cancelled in advance, the renter will be considered a "no-show" and will not be entitled to a refund.

8. Extras: All optional extra equipment and services are subject to local availability and cannot be guaranteed. The optional equipment is provided “As-Is,” and you are responsible for ensuring that you understand how to use and/or install any optional equipment.
9. Optional Special Damage Coverage: At the counter, customers may opt to add additional coverage for damage responsibility. Please ask our Customer Sales Representative at the location for details on the available coverage options.

1. NATURE OF THE AGREEMENT

1. This Agreement is an agreement for the rental of the Motorcycle. You may not transfer or assign your rights in this Agreement or your right to use the Motorcycle.
2. The Renter understands that we are not an affiliate, agent or franchisee of The Hertz Corporation (or any of its affiliates) (collectively “Hertz”). We are an independently owned and operated company with a limited license from Hertz to use the name, “Hertz Ride” in connection with a motorcycle rental business in Europe. The Renter understands and agrees that Hertz is not a party to this Agreement and has no obligations to him. The Renter agrees that will not make any demands or pursue any claims against Hertz.
3. The Renter understands that original Equipment Manufacturers (OEMs) are not directly involved in and responsible for the organization and management of the Rentals, so no misunderstanding shall occur when we mention the wording “OEM Rental Partner” or the official Rental Partner of a specific OEM.

2. CONDITION OF THE MOTORCYCLE – DELIVERY AND RETURN

The Renter acknowledges that has received the Motorcycle in good working and clean condition, including both tires, and agrees to return it in the same condition (with its keys, equipment, tools and/or accessories) at the location and on the date specified in the Rental Agreement.   

The Renter is prohibited to modify any technical features of the Motorcycle or its keys, equipment, tires, tools and/or accessories or to make any aesthetic change to the Motorcycle, including the application of stickers, vinyls or camera brackets without its removal. If the Renter breaches this provision, he will be responsible for all costs that the Rental Company incur to restore the Motorcycle to its original status, as well as for the damage suffered by stopping the Motorcycle while it is being repaired.  

If the Motorcycle is used in breach of the provisions of the Agreement, the Rental Company may, at any time and without prior notice, terminate the Agreement and take back possession of the Motorcycle, at the Renter's expense.

If the Motorcycle is not returned 48 hours after the return date and time stipulated in the Rental Agreement, the police will be notified of its disappearance.

3. RENTAL PERIOD

The minimum Rental Period is one day. A “day” is a 24-hour day beginning on the date and time noted on the Rental Agreement. If the Renter returns the Motorcycle more than 29 minutes after the scheduled return time, the Rental Company reserves the right to charge the Renter for an additional rental day at the applicable daily rate as shown on the Price List. If the Renter wishes to extend the scheduled Rental Period, the Renter must request for the Rental Company express written authorization and pay for the estimated additional charges before the scheduled return time. Under no circumstances may the deposit be used as form of payment in case of extension of the Rental Agreement.

4. RENTAL RATE AND DEPOSIT 

The daily rental rate, as well as the deposit amount, are determined by the Price List in effect when the Renter signs this Agreement. The standard payment method is credit card or debit card.  The Renter pays the total amount of the rental with the signature of this Agreement. The Renter allows the Rental Company to block the amount of the deposit on his credit card at the time of the rental (see the Price List at the counter), as well as the total estimated charges. The Rental Company may use the blocked amount to pay all charges. The Rental Company authorizes the release of the blocked value at the end of the rental if it is not necessary to pay any additional charges. The rules of the issuer of the payment card of the Renter will be applied to credit any amount the Renter´s account, which may not be immediately available by the Renter´s card issuer.

5. CHARGES

All charges referred to in this Agreement are calculated in accordance with the Rental´s Company current Price List and based on the use of the Motorcycle by the Renter. The Renter agrees to pay at the Rental´s Company request or, being the case to reimburse, the following amounts:

1. Daily Rental Rate for the Rental Period, including an additional mileage fee if you exceed the daily mileage indicated on the Rental Agreement;
2. A mileage charge based if the odometer is tampered with or disconnected;
3. Fees for optional products, equipment, and services that were acquired; 
4. Fuel and a refuelling fee if the Motorcycle is returned with less fuel than when it was rented;
5. Expenses that the Rental Company incur to locate and to recover the Motorcycle if the Renter fails to return it or if the Rental Company repossess it under the terms of this Agreement;
6. All costs incurred by the Rental Company to enforce or defend its rights under this Agreement;
7. A cleaning fee, as indicated at the Price List, to clean the Motorcycle if returned substantially less clean than it was rented or if stickers, vinyls or camera mounts are applied without removing them;
8. A lost key fee if the Renter loses the keys of the Motorcycle;
9. Other surcharges if the Renter returns the Motorcycle to a location other than the location where the Motorcycle was rented;
10. Towing and all other charges incurred by the Rental Company arising from the improper use of the Motorcycle by the Renter;
11. Cost of replacing damaged or lost parts and materials used in Motorcycle accessories or optional equipment, such as helmets, intercom systems, low seats or navigation systems;
12. The costs of issuing the Motorcycle documentation, in case of loss or misplacement.

All complaints or objections regarding the aforementioned charges must be communicated to the Rental Company, within a maximum period of 30 days after receipt of the invoices, after which they will not be considered accepted.

The Renter authorizes that the rental charges, and any others that are directly or indirectly related to the rental of the Motorcycle, even after its return and in accordance with the Agreement be debited from the credit card account or another account indicated for the it.

6. RESPONSIBILITY FOR DAMAGE OR LOSS OF THE MOTORCYCLE

1. In the event of any loss or damage, theft or robbery of the Motorcycle or parts of it while on rental, Renter shall pay the Rental Company the amount of all costs and losses including, without limitation, repair costs, depreciation, loss of renting revenues, towing and Motorcycle collection expenses, the amount established in the current Price List as the maximum non-waivable excess (Price List at the counter) or if higher, the amount of the costs, losses or damages effectively incurred
2. The Renter limits his responsibility under the terms set out below. In any event it is established that said limitation of responsibility is expressly excluded (i) in case of breach by the Renter or by any unauthorized driver, with intend or gross negligence, of the terms of this agreement; (ii) if the damages result, in any case, of the behaviour of an unauthorized driver; (iii) in case of dangerous driving of the Motorcycle or driving the Motorcycle in violation of any applicable regulations and, especially, in case of noncompliance with the Road Code, particularly when the damages are result of negligence from the Renter, speeding or driving under the influence of alcohol or narcotics.
3. The Collision Damage Waiver (hereinafter CDW) and the Theft Protection (hereinafter TP) are included in the daily rental rate. In the CDW, liability for loss, damage or theft of the motorcycle is according to the following table:
    

   CDW (included) Liability & Deposit
   Engine (cc)	< 700 cc	700 cc to 850 cc	> 850 cc
   Liability	4,000 €	5,000 €	8,000 €
   Deposit	1,750 €	2,000 €	3,000 €

    
4. The Renter can acquire the services Super Cover or Super Pack. Should the Renter acquire the Super Cover or the Super Pack, reduces his responsibility for loss, damages or theft of the Motorcycle according to the following table:
    

   Extra Coverages - Liability & Deposit
   Engine (cc)	< 700 cc	700 cc to 850 cc	> 850 cc
   Super Cover	750 €	750 €	1,000 €
   Super Pack	500 €	500 €	750 €

CDW, Super Cover and Super Pack do not apply to optional equipment that we rent for use on the Motorcycle. CDW, Super Cover and Super Pack also do not cover lost keys.

7. RENTER’S RESPONSIBILITY

Rental Company shall not be held responsible for any loss or damage suffered by the Renter except in the event of gross negligence, intend, or in case of death or bodily injury in case the responsibility cannot be legally excluded.

8. DRIVERS

Only drivers who meet the following requirements are allowed to rent motorcycles:

1. a driving license valid and issued at least 3 years ago in the country of permanent residence that qualifies the person to use a Motorcycle of the same category as the rented Motorcycle, as long as the license is issued by a country of the European Union and the European Economic Area (Iceland, Liechtenstein and Norway); or a country license that is written in Spanish or accompanied by an official translation thereof; or country licenses issued in accordance with Annex 9 of the Geneva Convention, or Annex 6 of the Vienna Convention, or that differ from these models only in the adoption or suppression of non-essential headings (these licenses will be valid when the maximum period of six months has not elapsed since normal residence in Spain has been acquired; the current driving license is valid; and the holder has the required age in Spain to obtain an equivalent Spanish license. In all other cases, an International Driving Permit must be presented together with the Renter's Driving Permit and Passport;
2. minimum age with and without Young Driver Surcharge (YDS) according to the following table:

9. CONDITIONS OF USE

The Renter must take care of the Motorcycle, ensuring that the handlebars are locked and blocked and parked in a safe place when not in use, apply adequate fuel, as well as connect and use the safety devices displayed on the vehicle.

The Renter must not use or allow the use of the vehicle in the following circumstances:

1. Transport of passengers or cargo for remuneration;
2. To propel or tow any vehicle, trailer or other object;
3. Transport cargo for any illegal purpose;
4. To transport more than the maximum number of passengers specified by the manufacturer or the applicable law, or transport passengers who are traveling in a position other than the seat designed for the use of passengers;
5. Carry excessive cargo in relation to the weight/quantity/volume specified by the manufacturer;
6. Transport corrosive or dangerous materials;
7. On unpaved roads;
8. Participate in any race, rally, test or other type of competition, as well as participate in any type of “track days”;
9. To transport an animal;
10. Outside the European Union, without prior authorization from the Rental Company;
11. Ride in the cities of Milan, Naples, Palermo, Marseille and Grenoble.
12. Transfer the Motorcycle to any island without prior written authorization;
13. When the driver is under the influence of alcoholic beverages, drugs or any other substance that reduces his perception or reaction capacity;
14. In violation of any traffic rules or, in general, for illicit purposes;
15. For sublease;
16. The Renter does not meet the minimum requirements stipulated in our current tariff with regard to age and valid driving license;
17. By any other person who is not the authorized driver or who, if so, does not meet the minimum requirements demanded by the Lessor in terms of age and a valid driving license. In such cases, the Lessee is also responsible for using the Motorcycle and will have to indemnify the Lessor under the terms of the agreement;
18. Carrying as passengers children under 12 years of age. Children over 7 years of age may be passengers as long as the renter of the motorcycle is their father, mother or guardian.

If the Renter violates any of the previous paragraphs, the Rental Company reserves the right to charge the Renter the total amount of damage caused to the vehicle, regardless of the additional coverage purchased.

10. ACCIDENTS OR BREAKDOWNS

In case of accident, loss, damage or theft, the Renter undertakes cumulatively to:

1. Call the police to the site of the accident.
2. Report the event to the Rental Company within a maximum period of 24 hours.
3. Fill out the Agreed Statement of Facts on Motorway Vehicle Accident which is included in the documents of the vehicle, as well as to complete and sign the accident or theft report form at the nearest Rental Company Location.
4. To cooperate with Rental Company and its insurers in any subsequent investigation or legal proceedings. Similarly, in the event of a breakdown, the Rental Company must be immediately informed, applying the above rules, with the necessary adjustments.

Should the Renter fail to comply with the procedures mentioned above, regardless of additional coverage purchased, the Rental Company reserves the right to charge to the Renter the total amount of damages caused to the vehicle. The Rental Company is under no obligation to provide the Renter with a replacement motorcycle if the rented motorcycle is lost, damaged or stolen.

11. VIOLATION OF TRAFFIC RULES

During the rental period, the Renter is entirely responsible for all fines and/or penalties resulting from the violation of any traffic, parking, and toll regulations, as well as for any inconvenience or responsibility resulting therefrom.

Should the Renter incur in any penalties and/or fines during the rental period, notwithstanding the amount to be paid for said penalties and/or fines, the Rental Company will also charge an administrative fee. The Rental Company shall provide the Renter, upon demand, a copy of any notification received regarding traffic, parking, and/or toll violations.

12. PERSONAL BELONGINGS

Rental Company is not responsible for the loss or material damage caused to personal belongings left in the Motorcycle, either during the rental period or thereafter.

13. DISPUTE RESOLUTION & ARBITRATION

This agreement is subject to Portuguese law. In case of dispute, the consumer may appeal to a Consumer Alternative Dispute Resolution Entity or to a court. The parties consider that the courts of Lisbon shall have jurisdiction, with express waiver of any other, in accordance with the provision of Regulation EC 44/2001, which provides that there is an agreement conferring jurisdiction to the courts of one of the Member States of the contracting parties.

14. TELEMATICS NOTICE

The Motorcycle may be equipped with global positioning satellite (GPS) technology or another telematics system, and/or an event data recorder (EDR). You acknowledge and authorize as per point “15. Personal Information” and based on your personal consent that the use of this Motorcycle may be remotely monitored by us or on behalf of us through such systems to the extent permitted by law.

This remote monitoring may include collection of Motorcycle data, such as: location, odometer, oil life, fuel level, tire pressure, battery state of charge, diagnostic trouble codes, and other elements we may deem necessary. To the extent permitted by law, we may disable the Motorcycle when we deem necessary, including if you breach this Agreement. These systems may use cellular communications, and you should have no expectation of privacy related to your use of this Motorcycle. You agree to inform all drivers and passengers of the Motorcycle of the terms of this section, and that you have authorized release of information collected by GPS or other telematics system or EDR.

The Rental Company is not responsible for the operability of any telematics navigational or other system included with the Motorcycle to the extent permitted by law.

The motorcycle may be equipped with an “infotainment” system that allows Renter to connect their mobile devices. If you choose to do so, please be aware that the motorcycle can automatically load the address book, store your incoming, outgoing or missed phone calls and other information from your device. The Renter must follow the steps shown on the motorcycle's display system to delete this information and the device from the motorcycle's memory. The Rental Company is not responsible for ensuring the privacy of such information and cannot guarantee that other persons not authorized by the Rental Company have access to this information after returning the motorcycle.

15. PERSONAL INFORMATION

1. Upon signing the Agreement, the Renter must provide their personal data and the ones of the other driver(s) of the Motorcycle, for the purposes of identification, expressly authorizing the Rental Company to process the data electronically.
2. According to Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 (GDPR), the Rental Company informs that:                                                       

1. The entity responsible for processing the personal data provided in the agreement is HR – Comercio de Automoveis e Motociclos, S.L.;                                                         
2. The main purpose of personal data processing is the conclusion and performance of this agreement, pursuant to Article 6 (1) (b) from the GDPR;                                                
3. Personal data may be transmitted to third parties for the purpose of fulfilling legal requirements to which the Rental Company is subject, pursuant to Article 6 (1) (c) of the GDPR, in particular to judicial authorities, police, tax authorities and customs and any other public authority as required by law;                                                                                             
4. Personal data may be processed for other purposes, to which the Renter has given the Rental Company express consent;
5. The Rental Company will keep the personal data processed for the period of time necessary for the provision of services, billing and compliance with legal obligations.

3. The data subject has the right to, at any moment, access their personal data, as well as, within the agreement and GDPR terms, to rectify them and object their processing, to decide in regard of automated processing, to withdraw consent, request erasure of personal data and exercise the rights provided in applicable law (except when the data is necessary for the performance of the agreement and therefore, mandatory to provide, as well as for the compliance of legal obligations the Rental Company is subject).
4. If the Renter withdraw his/her consent, it does not affect the lawfulness of processing carried out until that moment.
5. The data subject has the right to be notified, in accordance with the GDPR, in the event of a personal data breach which may result in a risk to their rights and freedoms and may submit a claim to the competent authority(ies).
6. Personal data may be transmitted to third parties which provide services to the Rental Company, whenever these services require the transfer of information contained in the rental agreements.

BOOKING CONDITIONS OF MOTORCYCLE RENTAL

1. Affiliate Partner: The renter acknowledges that the reservation will be handled by a Hertz Ride Certified Affiliate Partner in Paris.
2. Driving License: The renter and any additional drivers must present a valid, unexpired driver’s license in their own name for the class of the rented motorcycle, including any required endorsements. If the license was not issued in Europe, an international driving permit is also required.
3. Identification: A passport or ID card is required.
4. Payment Information: To confirm the reservation, the renter must pay Hertz Ride a reservation deposit equal to 15% of the total rental amount. The amount due will be charged in the local currency.
5. Security Deposit: The renter will be contacted by our Certified Affiliate Partner in Paris to arrange the Security Deposit details required before the pick-up date. The renter must provide a Security Deposit corresponding to the Non-Waivable Excess (NWE), to be completed online prior to the pick-up date. American Express, Diners Club, prepaid cards, debit cards, virtual cards, and cash cards are not accepted for the security deposit. The Renter should check with their bank and, if necessary, increase their card authorization and spending limits before arriving at the rental location. The full security deposit amount must be authorized for the entire rental period. Failure to provide a valid security deposit may result in the motorcycle being refused, without entitlement to a refund.
6. Reservation confirmation: The renter must present the Reservation Confirmation when picking up the motorcycle.
7. Modifications: If you wish to extend or modify your rental before the pick-up date and time specified on the Reservation Confirmation, you must contact Hertz Ride at hertzride@hertzride.com. Please note that the estimated total charges will be recalculated based on availability and prices at the time the modification is made. The total charges may be higher or lower than the originally booked price. You will not receive a credit or refund if you return the rented motorcycle earlier than the scheduled drop-off date and time. 
8. Cancellations: If you wish to cancel your reservation, you must inform Hertz Ride in writing at hertzride@hertzride.com before your rental is due to start. The payment made to Hertz Ride at the time of booking is refundable only if the reservation is cancelled at least 30 days before the scheduled pick-up date. The Affiliate Partner reserves the right to charge cancellation fees to the renter's credit card.
9. No Shows: In the event of a no-show, where the renter does not collect the motorcycle at the agreed pick-up date and time, the Affiliate Partner reserves the right to charge the remaining balance of the reservation to the renter's credit card. The Affiliate Partner reserves the right to refuse the motorcycle to any user who fails to arrive on time (within a 30-minute grace period), fails to provide all required documentation or information, or fails to provide a credit card with sufficient available funds for the deposit. The motorcycle may also be refused if the driver shows signs of being under the influence of alcohol, drugs, or any other substance that affects their perception or reactions, or otherwise appears unfit to operate the motorcycle. In such cases, the renter will be considered a "no-show" and will not be entitled to a refund.
10. Additional Optional Services: The Affiliate Partner may offer optional services directly to the renter, either before pick-up or at the rental location. These services may include, but are not limited to, excess reduction packages, additional protection options, and luggage storage during the rental period. Any optional services are provided directly by the Affiliate Partner and are subject to the Affiliate Partner's local terms, conditions, availability, and pricing.

BOOKING CONDITIONS OF MOTORCYCLE RENTAL

1. Affiliate Partner: The renter acknowledges that the reservation will be handled by a Hertz Ride Certified Affiliate Partner in Italy.
2. Driving License: The renter and any additional drivers must present a valid, unexpired driver’s license in their own name for the class of the rented motorcycle, including any required endorsements. If the license was not issued in Europe, an international driving permit is also required.
3. Identification: A passport or ID card is required.
4. Payment Information: To confirm the reservation, the renter must pay Hertz Ride a reservation deposit equal to 10% of the total rental amount. The amount due will be charged in the local currency.
5. Security Deposit: The renter will be contacted by our Certified Affiliate Partner in Italy to arrange the Security Deposit details required before the pick-up date. The renter must provide a Security Deposit corresponding to the Non-Waivable Excess (NWE), to be completed online prior to the pick-up date. American Express, Diners Club, prepaid cards, debit cards, virtual cards, and cash cards are not accepted for the security deposit. The Renter should check with their bank and, if necessary, increase their card authorization and spending limits before arriving at the rental location. The full security deposit amount must be authorized for the entire rental period. Failure to provide a valid security deposit may result in the motorcycle being refused, without entitlement to a refund.
6. Reservation confirmation: The renter must present the Reservation Confirmation when picking up the motorcycle.
7. Modifications: If you wish to extend or modify your rental before the pick-up date and time specified on the Reservation Confirmation, you must contact Hertz Ride at hertzride@hertzride.com. Please note that the estimated total charges will be recalculated based on availability and prices at the time the modification is made. The total charges may be higher or lower than the originally booked price. You will not receive a credit or refund if you return the rented motorcycle earlier than the scheduled drop-off date and time. 
8. Cancellations: If you wish to cancel your reservation, you must inform Hertz Ride in writing at hertzride@hertzride.com before your rental is due to start. The payment made to Hertz Ride at the time of booking is refundable only if the reservation is cancelled at least 30 days before the scheduled pick-up date. The Affiliate Partner reserves the right to charge cancellation fees to the renter's credit card.
9. No Shows: In the event of a no-show, where the renter does not collect the motorcycle at the agreed pick-up date and time, the Affiliate Partner reserves the right to charge the remaining balance of the reservation to the renter's credit card. The Affiliate Partner reserves the right to refuse the motorcycle to any user who fails to arrive on time (within a 30-minute grace period), fails to provide all required documentation or information, or fails to provide a credit card with sufficient available funds for the deposit. The motorcycle may also be refused if the driver shows signs of being under the influence of alcohol, drugs, or any other substance that affects their perception or reactions, or otherwise appears unfit to operate the motorcycle. In such cases, the renter will be considered a "no-show" and will not be entitled to a refund.
10. Additional Optional Services: The Affiliate Partner may offer optional services directly to the renter, either before pick-up or at the rental location. These services may include, but are not limited to, excess reduction packages, additional protection options, and luggage storage during the rental period. Any optional services are provided directly by the Affiliate Partner and are subject to the Affiliate Partner's local terms, conditions, availability, and pricing.

BOOKING CONDITIONS OF MOTORCYCLE RENTAL

1. Affiliate Partner: The renter acknowledges that the reservation will be handled by a Hertz Ride Certified Affiliate Partner in Stockholm.
2. Driving License: The renter and any additional drivers must present a valid, unexpired driver’s license in their own name for the class of the rented motorcycle, including any required endorsements. If the license was not issued in Europe, an international driving permit is also required.
3. Identification: A passport or ID card is required.
4. Payment Information: To confirm the reservation, the renter must pay Hertz Ride a reservation deposit equal to 15% of the total rental amount. The amount due will be charged in the local currency.
5. Security Deposit: The renter will be contacted by our Certified Affiliate Partner in Italy to arrange the Security Deposit details required before the pick-up date. The renter must provide a Security Deposit corresponding to the Non-Waivable Excess (NWE), to be completed online prior to the pick-up date. American Express, Diners Club, prepaid cards, debit cards, virtual cards, and cash cards are not accepted for the security deposit. The Renter should check with their bank and, if necessary, increase their card authorization and spending limits before arriving at the rental location. The full security deposit amount must be authorized for the entire rental period. Failure to provide a valid security deposit may result in the motorcycle being refused, without entitlement to a refund.
6. Reservation confirmation: The renter must present the Reservation Confirmation when picking up the motorcycle.
7. Modifications: If you wish to extend or modify your rental before the pick-up date and time specified on the Reservation Confirmation, you must contact Hertz Ride at hertzride@hertzride.com. Please note that the estimated total charges will be recalculated based on availability and prices at the time the modification is made. The total charges may be higher or lower than the originally booked price. You will not receive a credit or refund if you return the rented motorcycle earlier than the scheduled drop-off date and time. 
8. Cancellations: If you wish to cancel your reservation, you must inform Hertz Ride in writing at hertzride@hertzride.com before your rental is due to start. The payment made to Hertz Ride at the time of booking is refundable only if the reservation is cancelled at least 30 days before the scheduled pick-up date. The Affiliate Partner reserves the right to charge cancellation fees to the renter's credit card.
9. No Shows: In the event of a no-show, where the renter does not collect the motorcycle at the agreed pick-up date and time, the Affiliate Partner reserves the right to charge the remaining balance of the reservation to the renter's credit card. The Affiliate Partner reserves the right to refuse the motorcycle to any user who fails to arrive on time (within a 30-minute grace period), fails to provide all required documentation or information, or fails to provide a credit card with sufficient available funds for the deposit. The motorcycle may also be refused if the driver shows signs of being under the influence of alcohol, drugs, or any other substance that affects their perception or reactions, or otherwise appears unfit to operate the motorcycle. In such cases, the renter will be considered a "no-show" and will not be entitled to a refund.
10. Additional Optional Services: The Affiliate Partner may offer optional services directly to the renter, either before pick-up or at the rental location. These services may include, but are not limited to, excess reduction packages, additional protection options, and luggage storage during the rental period. Any optional services are provided directly by the Affiliate Partner and are subject to the Affiliate Partner's local terms, conditions, availability, and pricing.

BOOKING CONDITIONS OF MOTORCYCLE RENTAL

1. Affiliate Partner: The renter acknowledges that the reservation will be handled by a Hertz Ride Certified Affiliate Partner in Funchal - Madeira.
2. Driving License: The renter and any additional drivers must present a valid, unexpired driver’s license in their own name for the class of the rented motorcycle, including any required endorsements. If the license was not issued in Europe, an international driving permit is also required.
3. Identification: A passport or ID card is required.
4. Payment Information: To confirm the reservation, the renter must pay Hertz Ride a reservation deposit equal to 15% of the total rental amount. The amount due will be charged in the local currency.
5. Security Deposit: The renter will be contacted by our Certified Affiliate Partner in Italy to arrange the Security Deposit details required before the pick-up date. The renter must provide a Security Deposit corresponding to the Non-Waivable Excess (NWE), to be completed online prior to the pick-up date. American Express, Diners Club, prepaid cards, debit cards, virtual cards, and cash cards are not accepted for the security deposit. The Renter should check with their bank and, if necessary, increase their card authorization and spending limits before arriving at the rental location. The full security deposit amount must be authorized for the entire rental period. Failure to provide a valid security deposit may result in the motorcycle being refused, without entitlement to a refund.
6. Reservation confirmation: The renter must present the Reservation Confirmation when picking up the motorcycle.
7. Modifications: If you wish to extend or modify your rental before the pick-up date and time specified on the Reservation Confirmation, you must contact Hertz Ride at hertzride@hertzride.com. Please note that the estimated total charges will be recalculated based on availability and prices at the time the modification is made. The total charges may be higher or lower than the originally booked price. You will not receive a credit or refund if you return the rented motorcycle earlier than the scheduled drop-off date and time. 
8. Cancellations: If you wish to cancel your reservation, you must inform Hertz Ride in writing at hertzride@hertzride.com before your rental is due to start. The payment made to Hertz Ride at the time of booking is refundable only if the reservation is cancelled at least 30 days before the scheduled pick-up date. The Affiliate Partner reserves the right to charge cancellation fees to the renter's credit card.
9. No Shows: In the event of a no-show, where the renter does not collect the motorcycle at the agreed pick-up date and time, the Affiliate Partner reserves the right to charge the remaining balance of the reservation to the renter's credit card. The Affiliate Partner reserves the right to refuse the motorcycle to any user who fails to arrive on time (within a 30-minute grace period), fails to provide all required documentation or information, or fails to provide a credit card with sufficient available funds for the deposit. The motorcycle may also be refused if the driver shows signs of being under the influence of alcohol, drugs, or any other substance that affects their perception or reactions, or otherwise appears unfit to operate the motorcycle. In such cases, the renter will be considered a "no-show" and will not be entitled to a refund.
10. Additional Optional Services: The Affiliate Partner may offer optional services directly to the renter, either before pick-up or at the rental location. These services may include, but are not limited to, excess reduction packages, additional protection options, and luggage storage during the rental period. Any optional services are provided directly by the Affiliate Partner and are subject to the Affiliate Partner's local terms, conditions, availability, and pricing.